Termeni și condiții

Ultima actualizare: Octombrie 2026

Prezenta pagină stabilește condițiile generale de utilizare a site-ului prettybaked.ro, operat de PRETTYBAKED SRL.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de acești Termeni și condiții.

1. Datele operatorului

Site-ul este administrat de:

PRETTYBAKED SRL
CUI: 51393745
Nr. Registrul Comerțului: J2025015626003
Sediu: Str. Canalului nr. 41, loc. Săcele, jud. Brașov, cod 505600, România
Telefon: 0773 936 435

2. Scopul site-ului

Site-ul prettybaked.ro are rolul de a prezenta Pretty Baked, produsele, meniul, serviciile și informațiile relevante pentru clienți.

Informațiile afișate pe site sunt furnizate cu caracter informativ și pot fi actualizate periodic.

3. Produse, ingrediente și disponibilitate

Fotografiile produselor au caracter de prezentare. Aspectul produselor realizate manual poate varia ușor de la un produs la altul.

Ingredientele, gramajele, sortimentele, disponibilitatea și prețurile pot fi actualizate periodic.

În cazul produselor alimentare, recomandăm consultarea informațiilor actualizate privind ingredientele și alergenii înainte de consum.

În cazul în care aveți alergii, intoleranțe alimentare sau cerințe alimentare speciale, vă rugăm să solicitați informații suplimentare înainte de achiziționarea sau consumarea produsului.

4. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON), dacă nu este specificat altfel.

Pretty Baked depune eforturi pentru ca prețurile și informațiile afișate să fie actualizate și corecte.

În cazul unei erori evidente de afișare sau al unei diferențe cauzate de o actualizare recentă, informațiile comunicate la punctul de vânzare sau înainte de confirmarea unei comenzi vor prevala, în limitele permise de legislația aplicabilă.

5. Comenzi și rezervări

În cazul în care site-ul permite transmiterea unor solicitări de comandă, rezervare sau ofertă, simpla transmitere a formularului nu reprezintă automat acceptarea comenzii de către Pretty Baked.

Comanda sau rezervarea este considerată confirmată atunci când clientul primește o confirmare din partea Pretty Baked prin metoda de comunicare utilizată.

Pentru produsele personalizate, torturile sau alte produse realizate la comandă pot exista condiții specifice privind termenul de execuție, avansul, anularea sau modificarea comenzii, care vor fi comunicate clientului înainte de confirmarea comenzii.

6. Informațiile privind alergeni

Produsele Pretty Baked pot conține sau pot intra în contact în timpul procesului de producție cu alergeni precum:

gluten;
ouă;
lapte și produse lactate;
fructe cu coajă lemnoasă;
arahide;
soia;
susan;
precum și alți alergeni, în funcție de produs.

Lista exactă diferă de la un produs la altul.

Persoanele care suferă de alergii sau intoleranțe alimentare sunt rugate să consulte informațiile specifice produsului și să solicite personalului informații suplimentare înainte de consum.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv, fără a se limita la:

logo;
elemente grafice;
fotografii;
texte;
descrieri;
materiale video;
design și elemente vizuale;

este proprietatea PRETTYBAKED SRL sau este utilizat în baza unui drept legal de utilizare.

Copierea, distribuirea, modificarea, republicarea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul titularului drepturilor este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

8. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau disponibilitatea acestuia.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru transmiterea de programe malițioase, tentative de acces neautorizat, colectarea automată neautorizată a informațiilor sau orice alte activități ilegale.

9. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi pentru menținerea site-ului disponibil și funcțional.

Nu putem garanta însă funcționarea neîntreruptă sau lipsită complet de erori și putem suspenda temporar accesul pentru mentenanță, actualizări, probleme tehnice sau situații aflate în afara controlului nostru.

10. Limitarea răspunderii

Pretty Baked depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii cauzate exclusiv de imposibilitatea temporară de accesare a site-ului, erori tehnice independente de noi sau utilizarea necorespunzătoare a informațiilor prezentate.

Nicio prevedere din acești Termeni și condiții nu limitează drepturile consumatorilor garantate prin legislația obligatorie aplicabilă.

11. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale efectuată prin intermediul site-ului este descrisă în Politica de confidențialitate.

Utilizarea cookies este descrisă separat în Politica de cookies.

12. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii furnizate de terți.

Pretty Baked nu controlează conținutul sau funcționarea acestor website-uri și nu poate fi responsabilă pentru politicile sau practicile operatorilor respectivi.

13. Legislația aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

Orice neînțelegere va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă.

În situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de autoritățile sau instanțele competente potrivit legislației aplicabile.